Preguntas frecuentes (FAQ) | Alvenron Media Management

Inscripción

¿Cómo me inscribo?

Desde el catálogo, agrega cursos al carrito y completa el proceso en pocos pasos dentro de alvenron.top. Recibirás un correo con tu acceso.

¿Hay requisitos para empezar?

Solo necesitas un documento de identidad y un correo activo. Para cursos técnicos se indicará software requerido en la ficha.

¿Puedo cambiarme de sección o fecha?

Sí, hasta 48 horas antes del inicio sin costo, sujeto a disponibilidad de cupos.

¿Emitirán certificado?

Sí, al cumplir con asistencia y entregables. Se emite certificado digital verificado.

¿Cuándo lo recibo?

Entre 3 y 7 días hábiles tras la validación final de notas.

¿Tiene costo adicional?

Está incluido en el valor del curso, salvo reemisiones por cambios de datos.

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas y transferencias en soles (S/). También Yape/Plin para inscripciones rápidas.

¿Puedo solicitar factura?

Sí, para empresas y profesionales registrados en Perú. Envía RUC, razón social y dirección al momento del pago.

¿Ofrecen cuotas o fraccionamiento?

Sí, con tarjeta de crédito bancaria según disponibilidad de tu entidad. Consulta en el checkout.

¿Tienen convenios para equipos?

Sí, planes corporativos con reporte de progreso, descuentos por volumen y sesiones dedicadas.

¿Pueden personalizar contenidos?

Adaptamos syllabus y casos a la industria. Cuéntanos tu necesidad y te proponemos una ruta.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

Usa “Recuperar acceso” desde el login y sigue las instrucciones enviadas a tu correo.

¿Cómo contacto soporte técnico?

Escríbenos por el botón “Pregúntanos” y describe el problema. Respuesta promedio en menos de 5 minutos. Línea informativa: +51 936 482 715.